深耕5年,深度复盘唐山路北爱琴海如何成长为唐山商圈的标杆
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2021年已经是唐山路北爱琴海项目运营的第五个年头,这个开业就轰动一时的购物公园,经过五年运营如今又如何呢?
深耕五载,唐山路北爱琴海不断给消费者带来全新生活和购物体验,以创新力驱动项目长足发展,以不断升级的全新面貌迎接挑战,通过主动调整品牌矩阵,合理动线改造,创新空间场景以及覆盖全年的主题活动,引领唐山商圈整体商业环境的升级。
以品牌焕新升级引领全新生活方式
对于购物中心来说,品牌的数量只是基础要求,如何更好地实现品牌组合业态配比的创新,打造吸客、留存、转化的闭环,才是更严峻和更重要的任务。唐山路北爱琴海从没有停下调改的脚步,持续焕新升级品牌业态。
运营五年,在唐山路北爱琴海招商运营团队的不断努力下,调整品牌300余家,其中吸引100余家首进唐山甚至首进河北的品牌,占比50%。这样的成绩在唐山商圈可谓首屈一指。唐山路北爱琴海坚守定位,时调时新,引入唐山首店海底捞、小放牛、池奈、零贰玖油泼面、胡桃里、椒爱、乐高、优质日记、星岛乐园、CoCo、WMW等首店品牌,满足消费者日益增长的消费需求。这些超人气品牌的陆续入驻让项目在有限的空间里容纳了更丰富的业态和品牌,也为项目带来了流量和业绩的持续增长。
近期唐山路北爱琴海还做了一次大规模品牌升级调整,不仅引进海伦司、律二布车、美卡洋风、气味图书馆、二次元生活馆,还将迎来特色江湖菜先启半步颠、南洋点心局、虾小士鱼小士等多家新店的开业。
而对业态调整,唐山路北爱琴海积极引进首店完成品牌升级,更是以大批设计师品牌、年轻潮牌将精品店取而代之,唐山路北爱琴海持续保持首店引进的优势。在给消费者带来更新鲜有趣商业内容的同时,还大大提升了商圈内的品牌级次,对整个商圈的提质升级起到了重要作用。
以创新打造焕新升级空间场景
如今,体验经济作为商业地产链接消费者情感短距离的敲门砖时代,越来越多的购物中心开始注重打造主题情景、体验场景打造和消费者互动体验的感受。那么唐山路北爱琴海又是如何通过场景打造赢得年轻人青睐的呢?
五年来,唐山路北爱琴对运营场景打造保持着创新性和创造性,面对年轻人更为多元化的消费需求也做出了及时地应对。以“YES·潮巷”为主题,将五层、六层打造成唐山排名前列室内国潮街区,该街区以国风元素为主题元素,结合本土文化元素再融合市集概念,是兼具时尚元素和提升购物体验双重属性的网红街区,给消费者带来极大的视觉冲击和记忆点。目前街区多处美陈点位已经成唐山潮玩人士的打卡点。
此外,2020年唐山路北爱琴海完成了一层、二层开放式街区的升级改造,并在一层新增8号门,在入口处增加扶梯直达二层北街,增客的同时做到向上引流。一层改造后月租金收入提升率达60.7%,二层客流提升50%。
今年5月唐山路北爱琴海对五层进行大胆进行动线改造,将原来占地面积大,组费标准低,抗风险能力差的健身房进行调整,将后街与主通道打通,由原来的L形动线改造为环形动线,新增铺位20个。引进酒馆、相声、脱口秀剧场等体验性业态,引入糖贵妃、阿芮烤鸡爪、佟源记炸肉、瑞星咖啡等网红小吃以及演绎小舞台,配合“YES·潮巷”共同打造不夜城概念的网红街区。
在体验经济的加持下,购物中心不仅仅是一个建筑载体,更是一个有温度有情感的场景。如何不断赋予商业体更丰富的内涵,源于商场的创新打造,唐山路北爱琴海在日常运营中为消费者带来最细致贴心的服务,不断感知消费者的细微需求,并将这些转化为服务。
今年夏天,唐山路北爱琴海对户外社交空间打造下了一番功夫。将外广场以“城市绿洲”为主题进行亮化升级。秉承着城市与自然融合的理念为唐山人打造了一方城市中央的绿洲。场景整体设计风格贴近自然,铺设草坪绿地,增设星星灯、休闲陀螺椅、发光秋千等休闲装置。等到夜幕降临外广场网红集装箱小舞台上音乐响起、露天电影、啤酒花园等不同场景陆续营业。放松、惬意的夜生活才正式开始。
唐山路北爱琴海外广场升级打造既能满足消费者的休闲需求,也更富有话题性和社交功能,不仅能吸引聚集人气,更能极大延长顾客停留时间。
以创意活动打通情感链接
营销活动被行业公认为“购物中心触达消费者的最短路径”一场场有品质和记忆点的活动,是链接消费者的较佳机会点。
自开业以来,唐山路北爱琴海购物公园便通过精准客户定位,洞察目标人群需求,以高品质原创内容不断提升活动创意及延展能力,与消费者创造情感链接,充份发挥购物中心的社交和服务属性。
每年六一档,唐山路北爱琴海围绕儿童及亲子家庭客群打造的“小店长日
”,联动百家优质异业,以趣味游戏闯关形式庆祝节日,强化了六一档亲子活动,为儿童游戏、亲子互动提供游乐场所。连续5年举办“小店长日”延续了优质口碑和一批粘性高的亲子群体,已形成品牌化及持续性的自创IP活动。
跨年夜则以周边潮玩年轻客群为主体,用剧本杀、假面狂欢节、拉斯维加斯之夜、网红音乐节、大型魔术秀、皇家马戏等打造沉浸式场景体验,营造年终热闹狂欢的氛围。
今年中秋,正逢五周岁生日会,唐山路北爱琴海以全场进店送礼,霸王餐免费抽、整点抽大奖、美食39团100等超值优惠,激发消费者的参与度和消费热情。在PR活动策划中以ISKA金腰带搏击赛、王者荣耀电竞赛、SDK街舞挑战赛等竞技类赛事博得年轻消费群体关注和自发传播。
可以说唐山路北爱琴海的每个重要活动节点都成了唐山人共同参与的重要“节日”。正是通过这些富有创意和持续高频的营销活动,唐山路北爱琴海与消费者产生了更多互动,加强了与消费者之间的粘性。
从每一次调整对品牌级次的坚持,到每一次场景改造对于消费者体验需求的坚持,再到每一场活动对营销创意的坚持,不难发现正是这种坚持,让唐山路北爱琴海在激烈的商业竞争中脱颖而出,成为本土商圈的标杆项目。相信随着更多全新品牌的入驻,唐山爱琴海的创新理念的运营团队,定能以更具活力的状态带动唐山商业的蓬勃发展。
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