品质交付 让爱归家 ——万科翡翠蓝山美好交付季 礼迎您的归家

2022年1月12日，冀北万科翡翠蓝山项目已优质落成交付。本次品质交付，让爱归家，这对于业主来说，是等待已久的一刻，对于翡翠蓝山而言，也是兑现翡翠系品质住区的一刻。

以翡翠之心鉴阅城市人居

此次交付的翡翠蓝山项目，是万科在唐山高新片区倾力打造的翡翠级品质人居项目，自19年开盘以来，一直广受关注，在整体销售过程中也不断收到各业主与媒体友人的认可和赞誉。项目开启了全新的人居、置业模式，并承载多业态经营模式，延展梦想财富新机“寓”，打造了新世代的居住新标尚。与翡翠系高端客户为邻，提升人居的人文生活氛围，焕新城市界面。

以交付兑现美好

让憧憬变为现实，重新定义幸福生活。此次翡翠蓝山在交付现场设定盼、迎、聚、启、伴五大标准化模块，每一处流程、包装、服务、标识都是归家仪式的见证。正式交付前，业主们会收到定制的一份美好专递，红色信封内装满对美好生活的祝愿以及对于品质沉甸甸的匠心。此外，此次交付还设置了线上预约交付时间，多重时间段选择，可以依照每位业主不同的的时间表，灵活便捷安排交付。让美好归家时刻，灵动随心。

以品质敬献未来 所见及所得

为了保证交付活动顺利进行，万科翡翠蓝山此前早已进行了周密的安排：紧盯房屋联合竣工验收，加强了房屋交付前的巡检，尽全力做好房屋的品控。此外，交付标准配置说明也是一目了然，让业主省心又省力。在期间，更加关注客户感受和服务细节上的情感投入。将社区及室内细节，都悉数逐一展示呈现，将服务以较大化做到细致入微。

同时，致力于为业主提供更便捷贴心的服务保障，万科翡翠蓝山也积极搭建与业主的沟通平台，即使遇到问题，也可以在排名前列时间解决或跟进，并以图文形式汇集成验房报告及时推送给业主。把可能出现的问题、业主的疑虑通通前置解决，较大程度上消除业主的后顾之忧。

以满意抒写兑现与诚心

“人性化办理流程，质量好不好，客户说了算。”万科翡翠蓝山全面实施“先验房，后交付”流程，客户签到后可直接进行验房。此外还专设客户大使，对客户进行一对一服务。手持“验房指引表”进行逐一检查，指引业主验房、比对，完成后再办理相关交付手续。

让交付服务不断层、让客户服务标准化；此外，并更加注重客户感受和服务细节上的情感投入，以“三个一”，即“一个人、一站式、一张脸”的升级服务将交付圆满落地，保证业主能够快速无障碍地完成整个交付流程，真正切实做到以客户为中心。从“一张脸”到“一站式”，是万科交付的服务升级，也是翡翠蓝山的匠心呈现。

以服务续写未来新起航

对于翡翠蓝山而言，交付的圆满落成并非是终点，而是真正将好社区、好服务、好生活实实在在落地的新起点，新征程。好服务，为客户提供专业、集约、主动的服务，积极整合内外部优质资源，提供全方位的一体化配套。好社区，万科鼓励构建邻里互信，让服务与业主和谐相处，让人与人之间建立邻里亲情。

万科物业始终秉承“全心全意全为您”的服务理念，为业主量身打造“绿色·和谐·生活”的物业服务模式。利用万科自身服务资源，搭建物业与客户之间，客户与客户之间的互动平台，成为营造和谐、轻松的社区生活氛围良好引导者。为每一位客户提供安全、舒适、快捷、洁净、方便的舒享服务。

品质交付，让爱归家，万科翡翠蓝山以美好交付开启新未来。